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Informationen zum Altersnachweis

Informationen zum Altersnachweis.

Wie kann ich meinen Altersnachweis an www.protect-berlin.de senden?
Sie haben folgende Möglichkeiten, einen Altersnachweis an
www.protect-berlin.de zu senden.

E-Mail:

Bitte senden Sie den Ausweis an folgende E-Mail Adresse:
info@protect-berlin.de

Fax:

Achten Sie bitte darauf Ihr Faxgerät auf fein/hell zu stellen, damit die Ausweiskopie gut leserlich ist.

Die Faxnummer lautet:
03212-PROTECT

Post:

Bitte senden Sie die gut leserliche Kopie an folgende Adresse:
Protect,G.Pronin
Stuttgarter Platz 5
10627 Berlin

Warum muss ich einen Altersnachweis erbringen ?
Einige Artikel dürfen aufgrund des Jugenschutzgesetzes erst ab einem bestimmten Alter erworben werden. Wenn Sie einen dieser nachweispflichtigen Artikel bestellen, sind wir dazu verpflichtet einen Altersnachweis von Ihnen anzufordern (sofern dieser nicht bereits bei einer älteren Bestellung erbracht wurde).

Wie sieht so ein Altersnachweis aus?
Wir benötigen zum Nachweis Ihres Alters eine Kopie Ihres Personalausweises oder eines anderen amtlichen Dokumentes, aus dem Ihr Name und Ihr Geburtsdatum hervorgehen. Dieses Dokument können Sie uns per Post, Fax oder als Email-Anhang senden. Sie sollten Ihren Personalausweis vor dem Faxen kopieren, damit er hier bei uns auch lesbar ankommt.

Die Alterssichtprüfung beim Zustellen Ihrer Bestellung – Artikel ab 18 Jahren
Um sicher zu stellen, dass Ihr Artikel nicht in die Hände von Minderjährigen fällt, verwenden wir bei der Zustellung Ihres Artikels (ab 18 Jahren) eine Alterssichtprüfung. Dabei muss die Person, welches das Paket annimmt, das 18. Lebensjahr vollendet haben. Der Zusteller kann bei Zweifel an dem Alter sich den Ausweis vorlegen lassen und stellt dann erst das Paket zu. Sollte keine Person vorgefunden werden, welche das Mindestalter erreicht hat, so geht das Paket an die Zustellungsstelle vor Ort zurück und die Lieferung kann mit einem Ausweis abgeholt werden.

Ich habe eine Kreditkarte. Genügt das als Altersnachweis?
Nein, leider nicht. Dass Sie im Besitz einer Kreditkarte sind, heißt nicht zwingend, dass Sie bereits volljährig sind. Wir benötigen auf jeden Fall einen amtlichen Altersnachweis.

Was passiert mit meinen Daten?
Ihre Ausweisdaten werden bei uns ausschließlich zur Prüfung des bei der Bestellung angegebenen Alters verwendet. Sie werden absolut vertraulich behandelt und nach Prüfung vernichtet. Es versteht sich von selbst, dass wir Ihre Daten niemals an andere Personen weitergeben.

Muss ich bei jeder Bestellung meinen Ausweis mitsenden?
Selbstverständlich nicht! Wenn wir Ihr angegebenes Alter bereits überprüft haben, können Sie die für Ihr Alter erhältlichen Artikel ohne weitere Formalitäten bestellen.

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